フレームワークの基本中の基本、3C分析
経営者にとって、フレームワークの基本中の基本とされているのが、3C分析です。
Customer（顧客）、competitor（競合）、company（会社）の3つの頭文字のCを取って名付けられた分析方法で、それぞれの相関を見つめなおし、明らかに出来る方法になります。
顧客は現在何を求めているのか、競合会社はどんなことをしているのか、顧客のニーズに応えつつ、競合の対応を見ながら、自社が成功するためにはどうすれば良いのか、それぞれの3つのCを考えていき、ビジネスチャンスを増やしていくことが出来る方法です。
3C分析を的確に行えるかどうかで、今後の経営戦略が需要に伴っているのかどうかも、客観的に判断することが出来るでしょう。
3C分析のやり方は？
3C分析を行う際にはまず、顧客の部分から分析を行っていきます。
景気変動や法の変更、流行のアイテムなど、時の流れに伴う変化によって、現在市場ではどのようなニーズがあるのか分析をするとともに、どのターゲット層がどんなものを欲しているのかなど、ニーズを調べていくのです。
また、業界全体にどのような傾向があるのか、業界に的を絞って分析を行うことも、重要なポイントになります。
次に、競合分析を行ってください。
競合他社が現状どのようなビジネス結果を出しているのか、どのようにして結果を出しているのか、競合他社に関して徹底的に分析を行います。
具体的な数字を調べることはもちろん、どのような方法で商品を物流、マーケティングをしているのかまで、具体的に調べていくことで、結果に伴うプロセスも分析可能です。
そして最後に、自社分析を行います。
顧客、競合他社の分析結果をもとに、最後のC、自分の会社はどうなのかを見つめなおしていくことで、今後の課題が見えやすくなり、取り入れるべき対策が明快になりやすいでしょう。
ニーズに合わせた商品作成をすることはもちろん、競合他社の成功例を踏まえて良い点を導入するなど行うことで、より効率よく、より確実なマーケティングを行いやすくなるのです。
3C分析を行うことは、より確実性が高くビジネスチャンスを得たいという方に、ピッタリの分析方法と言えるでしょう。
3C分析は、より多方面から分析を行うことで、更に分析結果を詳細に記すことが出来ます。
分析をする際に、様々な人の観点からそれぞれの分析を行うことで、新たな経営戦略、新たな対応策を発見できるケースもままあるでしょう。
偏った意見になってしまわないように、複数人で取り組むということも、重要なポイントです。